FAQ

Questions Fréquentes

📦 Livraison

Quels sont vos délais de livraison ?
Nous livrons partout au Maroc sous 1 à 3 jours ouvrables selon votre ville. Les commandes sont traitées sous 24h.

Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite partout au Maroc.

👕 Produits & Tailles

Comment choisir ma taille ?
On vous conseille à prendre votre taille habituelle. Nos ensembles sont conçus en coupe oversize pour un maximum de confort. Les tailles sont correctes avec une touche oversize que nous aimons toutes. 

Quels sont vos tissus ?
Nous utilisons des tissus premium en molleton doux et de qualité supérieure importés de la Turquie, soigneusement sélectionnés pour leur confort et leur durabilité. Toutes nos finitions sont réalisées avec soin.

🔄 Retours & Échanges

Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous disposez de 4 jours après réception pour nous contacter en cas de problème de taille ou de défaut. L'article doit être non porté et non lavé.

💳 Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le paiement à la livraison (cash) pour développer plus de confiance avec nos chères clientes.  

💬 Contact

Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via Instagram, WhatsApp ou par email. Nous sommes toujours là pour vous répondre. 

Une autre question ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravies de vous aider ! 💫